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(EN VIGOR A PARTIR DEL 1 DE FEBRERO DE 2022)

IMPORTANTE El presente es un contrato entre usted ("Usted") y Sunglass Hut de México, S.A.P.I. de C.V. y sus controladoras, filiales y subsidiarias (en conjunto, "Sunglass Hut," o "Nosotros"), en carácter de propietarios del sitio www.costadelmar.com/mexico (el "Sitio web"). Usted deberá leer atentamente los siguientes Términos de Uso (los "Términos") en cuanto rigen el uso que Usted hace del Sitio web. Los presentes Términos están sujetos a modificación en cualquier momento sin aviso previo. Al usar el Sitio web, Usted acepta obligarse conforme a los Términos y por lo tanto acepta dichos Términos al momento de llevar a cabo tal uso. El uso que Usted haga de este Sitio web está expresamente subordinado a su aceptación de dichos Términos, como también de nuestros Términos de Venta, nuestra Política de Devoluciones, nuestra Política de Garantía y nuestro Aviso de Privacidad (las "Políticas Adicionales").

OTORGAMIENTO DE LICENCIA

Derivado de este contrato, Sunglass Hut le otorga una licencia personal, revocable, limitada, no exclusiva e intransferible de uso del Sitio web únicamente para su uso personal; dicha licencia no incluye actos relacionados con cualquier actividad comercial, empresarial o profesional (los “Términos”). Asimismo, Usted no podrá modificar, traducir, descompilar, crear obras derivadas, copiar, distribuir, desmantelar, transmitir, enviar, publicar, eliminar o alterar ningún aviso o etiqueta de propiedad, licenciar o sublicenciar, ceder, vender, representar, formular, usufructuar, tomar o dar en arrendamiento, colocar etiquetas privadas, conceder una garantía sobre el Sitio web ni usarlo en ningún modo que no esté expresamente autorizado en el presente contrato.

DECLARACIONES DEL USUARIO

Al acceder o usar el Sitio web, Usted declara tener como mínimo dieciocho (18) años de edad. Si es menor de dieciocho años, consulte a un padre o a su tutor sobre estos Términos dado que los menores están autorizados a usar el Sitio web sólo si un padre o tutor acepta los presentes Términos en su representación. Igualmente, Usted acepta cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que rigen el uso del Sitio web.

DERECHOS DE PROPIEDAD

Estos Términos otorgan solamente una licencia limitada al acceso y al uso del Sitio web. Por lo tanto, Usted reconoce y conviene expresamente en que Sunglass Hut no cede la propiedad ni ningún derecho o título de propiedad intelectual del Sitio web ni a Usted ni a ninguna otra persona. Todo el texto, la gráfica, las interfaces de usuario, las interfaces visuales, las fotografías, los sonidos, los dibujos y los modelos, el código informático (incluido el código HTML), los programas, los software, los productos, las informaciones y la documentación, así como el diseño, la estructura, la selección, la coordinación, la expresión, el aspecto estético y funcional, y la disposición de cualquier contenido presentado en el Sitio web o disponible a través de él, salvo indicación en contrario, pertenecen a Sunglass Hut, y son controlados y licenciados por ésta. Costa del Mar, los logotipos de Costa del Mar y todos los demás nombres de logotipos, y los iconos que identifican a Costa del Mar y sus productos y servicios son marcas de propiedad de o licenciadas a Sunglass Hut; por lo tanto, está terminantemente prohibido hacer uso de dichas marcas, lo que incluye, de manera enunciativa mas no limitativa nombres de dominio, identificadores de cuenta o términos de búsqueda, sin autorización expresa por escrito. Otros nombres de productos y razones sociales o logotipos mencionados o mostrados en el Sitio web o a través de éste podrán ser marcas y/o marcas de servicios de los respectivos titulares.

CONTENIDO PROPORCIONADO POR USTED

Ocasionalmente, podremos poner a disposición en este Sitio web, tales como apartado de avisos, salas de chat (chat rooms), zonas para comentarios, anuncios publicitarios, foros, grupos de noticias (newsgroups), secciones para la publicación de contenidos o estructuras similares de comunicación. En estos casos, nos complacerá recibir sus comentarios en nuestro Sitio web. De todos modos, cualquier nota, mensaje, publicación en los tablones publicitarios, idea, sugerencia u otro material que Usted proporcione a Sunglass Hut ("Contenidos Publicados por el Usuario") no deberá molestar, difamar, calumniar, incluso mediante la prensa, desacreditar, amenazar a terceros o violar de otro modo cualquier derecho de terceros, y no deberá incluir ninguna profanación, material obsceno, indecente, pornográfico, difamatorio, ilegal o de algún modo discutible. Además, los Contenidos Publicados por el Usuario no deberán violar los derechos de propiedad intelectual, derechos a la privacidad, derechos de publicidad u otros derechos de propiedad de cualquier persona o entidad. A partir del momento en que se envía al Sitio web cualquier Contenido Publicado por el Usuario, Usted reconoce que Sunglass Hut ha puesto a su disposición la cantidad de $1.00 (un peso 00/100) en el domicilio de Sunglass Hut, por lo que otorga a Sunglass Hut un derecho y una licencia no-exclusivos, perpetuos e irrevocables, para usar, reproducir, copiar, modificar, alterar, exponer públicamente, realizar públicamente, publicar, enviar, transmitir, distribuir o usar de otro modo los Contenidos Publicado por el Usuario, de forma tal que Sunglass Hut está autorizada a utilizar dichos Contenidos para cualquier finalidad, a perpetuidad, en cualquier medio actualmente conocido o concebido en el futuro, sin compensación adicional. Usted autoriza expresamente a Sunglass Hut a modificar los Contenidos Publicados por el Usuario sin necesidad de aprobación de Usted. Al enviar al Sitio web cualquier Contenido Publicado por el Usuario, Usted declara y garantiza tener el derecho, el título y la licencia necesarios sobre tal Contenido Publicado por el Usuario y que el suministro de tal material en el Sitio web no viola ni violará derechos de terceros, lo cual incluye a modo de ejemplo, derechos de propiedad intelectual o derechos a la privacidad.

LIMITACIONES

Usted conviene en no modificar, distribuir, divulgar o crear obras total o parcialmente basadas en el Sitio web. No podrá (ni permitirá a terceros) sub-licenciar, arrendar vender, distribuir, hacer circular, proveer, transformar, decodificar, desarmar, desmantelar, deconstruir (reverse engineering), crear obras derivadas, modificar o traducir el Sitio web, ni reproducir, copiar, usar o proveer la totalidad o parte del Sitio web en ningún modo que no sea el expresamente permitido en el presente documento o por ley. Usted reconoce y acepta que la adquisición de cualquier contenido o dato a través del uso del Sitio web es bajo su exclusiva responsabilidad, y que es el único responsable de cualquier daño al sistema o pérdida de datos causado, incluso indirectamente, por el uso del servicio.

AVISO DE PRIVACIDAD

Verifique el Aviso de Privacidad de Sunglass Hut que se encuentra en política privacidad> donde encontrará las prácticas de Sunglass Hut para recabar datos personales.

DISPONIBILIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO

Usted reconoce y acepta que Sunglass Hut se reserva el derecho, a su total y único criterio, de (i) suspender o eliminar el Sitio web, e/o (ii) inhabilitar el acceso al Sitio web de manera temporal o permanente.

Para su comodidad, el Sitio web podrá facilitar el acceso a otros sitios o redes sociales en línea o páginas. Tales sitios, redes o páginas no han sido necesariamente verificadas por Sunglass Hut y son mantenidas por terceros, sobre los cuales Sunglass Hut no ejerce ningún control. Por lo tanto, Sunglass Hut rechaza expresamente cualquier responsabilidad con relación al contenido, al material, a la precisión de la información, y/o a la calidad de los productos o servicios proporcionados por tales sitios de terceros, disponibles a través de ellos o publicitados en ellos. Además, estos enlaces no implican ninguna aprobación de terceros ni de ningún sitio web ni de los productos o servicios prestados por terceros.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Hasta en tanto sea permitido por la ley aplicable, Sunglass Hut no será en ningún caso responsable de ningún daño indirecto, resultante de sanciones, incidental, especial o consecuente que derive del uso del Sitio web o que esté de algún modo relacionado con éste o con el retraso o la imposibilidad de usar el Sitio web, ya sea contractual, extracontractual, por incumplimiento, derivado de responsabilidad objetiva u otro motivo.

LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al utilizar el Sitio web, Usted conviene en defender y sacar en paz y a salvo a Sunglass Hut, a su sociedad controladora, subsidiarias y a sus afiliadas, así como a sus administradores, directores, empleados y agentes, contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, costo, gasto (incluidos los honorarios legales) reclamados por terceros y resultantes de: (i) el uso que Usted haga del Sitio web y de su acceso a éste; (ii) cualquier Contenido Publicado por el Usuario; (iii) su violación de cualquiera de estos Términos; y (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, lo que incluye sin limitación, cualquier derecho de propiedad, derecho a la privacidad o derecho de propiedad intelectual.

INCUMPLIMIENTO

Usted acepta expresamente que el incumplimiento o cualquier amenaza de incumplimiento a estos Términos ocasionaría un daño irreparable a Sunglass Hut, mismo que no puede ser cuantificable en términos monetarios. En consecuencia, Sunglass Hut tendrá derecho a demandar la imposición de medidas cautelares así como cualquier otro remedio disponible a Sunglass Hut.

DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO

Los presentes Términos entrarán en vigor en el momento en que Usted comience a usar el Sitio web. Estos Términos se rescindirán de manera inmediata y automática, mediante notificación, si usted no cumple con lo establecido en las cláusulas 1, 4, 5 y 11. Asimismo, Usted podrá dar por terminados los presentes Términos en cualquier momento cesando el uso del Sitio web. Las cláusulas 3, 4, 7, 8,9, 10, 11, 13, 14, 15 y esta frase de la presente cláusula 12 continuarán en vigor aún después de terminados estos Términos, por cualquier causa.

RENUNCIA Y NULIDAD

La falta de solicitud de respetar rigurosamente cualquiera de los términos de estos Términos no se interpretará como una renuncia a un incumplimiento sucesivo o ulterior. Si se considera que cualquier parte de los estos Términos es nula o no aplicable en virtud de la ley aplicable o de una orden del tribunal, la disposición nula o no aplicable se considerará eliminada de estos Términos, y las restantes disposiciones de estos Términos mantendrán su vigencia y efectividad como si la disposición nula o inaplicable no hubieren existido.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente acuerdo, y todos los derechos y las obligaciones de las partes se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes mexicanas. Las partes convienen en someterse a la competencia de los tribunales de la Ciudad de México, por lo que renuncian expresamente al fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

PARTE INDEPENDIENTE

Usted es una parte contratante independiente. No existe ninguna asociación en participación, alianza, asociación, relación de trabajo o representación entre Usted y Sunglass Hut que resulte de estos Términos o del uso que Usted haga del Sitio web.

CESIÓN

Usted no podrá ceder ni transferir ningún derecho en virtud de lo dispuesto en el presente acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Sunglass Hut.

TÍTULOS

Los títulos se incluyen en el presente acuerdo solamente por razones de comodidad.

(EN VIGOR A PARTIR DEL 1 DE FEBRERO DE 2022)

Los siguientes términos de venta (en adelante, los “Términos de Venta”) aplicarán a todas las compras realizadas a través del sitio web http://www.costadelmar.com/es-mx/ (el “Sitio”). El Sitio y los productos ofrecidos a través de él son proporcionados por Sunglass Hut de México, S.A.P.I. de C.V., una sociedad anónima de capital variable constituida de conformidad con las leyes mexicanas, inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes bajo la clave SHM101208-9Z2, con domicilio en Paseo de la Reforma 26, piso 39, Colonia Juárez, 06600 Cuauhtémoc, Ciudad de México, México, teléfono [*] (denominado como “nosotros”, “nos”, “nuestro/a”). “Usted” y “su” se refieren a usted, el usuario del Sitio y comprador de los productos.

La compra de productos a través de nuestro Sitio implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos de Venta, nuestros Términos de Uso (“TDU”), de nuestra Información de envío, de nuestra Política de devoluciones, nuestra Política de garantía y nuestro Aviso de Privacidad (en conjunto, las “Políticas Adicionales”). Al aceptar estos Términos de Venta, usted acepta también las Políticas Adicionales, que son parte integrante de este contrato. Usted deberá leer con atención estos Términos de Venta y las Políticas Adicionales antes de comprar cualquier producto en el Sitio.

Sunglass Hut se reserva el derecho de modificar los Términos de Venta y las Políticas Adicionales en cualquier momento. Cualquier modificación en los Términos de Venta o en las Políticas Adicionales será válida para todas las órdenes nuevas hechas a partir de la publicación de la modificación en el Sitio. Usted deberá conocer los Términos de Venta y las Políticas Adicionales vigentes publicados en el Sitio antes de colocar una orden, ya que éstos podrán haber cambiado desde su última visita.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre los Términos de Venta o sobre cualquier punto de las Políticas Adicionales, los productos o el Sitio, puede rellenar el formulario de contacto en el siguiente link: [*]. Cualquier variación de estos Términos de Venta requiere nuestra confirmación por escrito.

Tenga en cuenta que estos Términos de Venta y Políticas Adicionales no afectan ni limitan sus derechos legales como consumidor, en virtud de la Ley Federal para la Protección del Consumidor.

PARTE A – INFORMACIÓN SOBRE EL SITIO Y LOS PRODUCTOS

INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN EL SITIO

La PARTE A establece información importante sobre el Sitio y los productos que en él se ofrecen a la venta.

  • La compra de productos a través de internet ofrece una experiencia de compra diferente a la de comprar en tienda. En particular, debe tener en cuenta que:
    • los colores de los productos que se ven en el Sitio dependen de diversos factores, tales como la configuración de su pantalla;

    • los tamaños y las formas reales de los productos y sus elementos pueden diferir de cómo aparecen en su pantalla. Tenga en cuenta que para cada producto en venta en el Sitio se proveen las informaciones técnicas relacionadas;

    • las fotografías y las imágenes que se aparecen en el Sitio tienen fines únicamente ilustrativos. Para obtener una descripción más exacta de cualquier artículo y conocer a detalle lo que se incluye con él, por favor consulte la descripción correspondiente;

    • todos los productos están sujetos a disponibilidad y podríamos no estar en condiciones de satisfacer su pedido. Nos reservamos el derecho de retirar de la venta cualquier producto en cualquier momento;

    • haremos todo lo posible para entregarle sus productos dentro en un plazo de tiempo razonable a partir de la realización de la orden, de conformidad con todas las leyes aplicables y estos Términos de Venta; en todo caso, tenga presente que la información de rastreo es brindada por nuestro proveedor de servicios de paquetería y se trata exclusivamente de una estimación del tiempo de entrega, por lo que la información no puede considerarse como precisa. Las fechas efectivas de entrega pueden variar. Otros detalles de entrega pueden estar disponibles en el sitio web de rastreo de nuestro proveedor de servicios de paquetería. Favor de leer la PARTE B más adelante para obtener más información al respecto;

    • no todos los productos y promociones que se ofrecen en el Sitio estarán disponibles en la tienda física, y viceversa. Nos reservamos el derecho de modificar los precios, los productos y las ofertas especiales a nuestra discreción en este Sitio, con arreglo a todas las leyes y reglamentos aplicables. Cualquier cambio efectuado en los mismos no afectara las órdenes que usted haya realizado, incluidos aquéllos que se encuentren en espera de aceptación.

  • Haremos todo lo posible para verificar la ausencia de virus en el Sitio, pero no garantizamos que el Sitio no contenga virus u otro contenido maligno para su computadora, tableta, celular o cualquier otro dispositivo que utilice. En su propio interés, asegúrese de que dispone de software y sistemas adecuados para detectar virus y otros contenidos dañinos en internet, lo anterior sin perjuicio de lo establecido en los TDU.

DISPONIBILIDAD

Tenemos el derecho de modificar o dejar de proporcionar el Sitio, así como el de dejar de vender cualquier producto a través de éste en cualquier momento, de modo temporal o permanente, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted por ninguna modificación, suspensión o interrupción de la disponibilidad del Sitio.

SEGURIDAD

Usted es responsable de asegurarse en todo momento de que cualquier información de acceso o contraseña, y todos los demás detalles relacionados con su cuenta permanezcan confidenciales en todo momento. Usted conviene en informarnos a la brevedad posible si sabe o sospecha razonablemente que la seguridad de su cuenta está en riesgo. Le recordamos que al registrarse en el Sitio web, sin perjuicio de los términos del Aviso de privacidad, se le pedirá que proporcione información completa, actualizada y veraz, ya que está expresamente prohibido usar nombres, credenciales o perfiles que no se relacionan con su identidad personal real.

PARTE B – COMPRA DE LOS PRODUCTOS

Esta PARTE B establece los términos que se aplican a su compra de productos en el Sitio.

CÓMO EFECTUAR UNA ORDEN

  • Una vez que haya seleccionado los productos que desea comprar, se le pedirá que registre sus datos personales en nuestro Sitio completando un formulario de registro. El registro no es obligatorio; sin embargo, aconsejamos realizarlo para facilitar el proceso de compra en futuras órdenes a través del Sitio. Usted siempre tiene la opción de completar su pedido como “invitado” sin registrarse en el Sitio. También se le pedirá que proporcione los datos de su tarjeta de débito o de crédito, para permitirnos recibir el pago después de la aceptación de su orden. En la compra de lentes graduados, Sunglass Hut le solicitará la receta de graduación de las micas de los lentes (la “Receta”) para procesar de manera adecuada su pedido; usted podrá adjuntar la Receta al momento de concluir la compra, o bien, rellena el formulario de contacto en el siguiente link: [*]. La exhibición de productos en el Sitio y la solicitud de proporcionar dichos detalles e información no constituyen para Sunglass Hut la obligación contractual de proporcionar productos hasta que el pedido se haya aceptado totalmente, de conformidad con los siguientes términos

  • Sunglass Hut utiliza servicios de procesamiento de pago proporcionados por terceros para verificar que sus datos sean correctos y gestionar el pago en nuestra cuenta. Sus datos personales, incluidos los datos de su tarjeta de débito o de crédito, serán transferidos de forma segura a los proveedores de estos servicios o a otras partes que podamos utilizar para realizar los controles de prevención de fraude, que guardarán registro de los mismos. Nosotros no conservamos ningún dato de la tarjeta de crédito o de débito. Al enviar su pedido, usted autoriza expresamente que sus datos sean transferidos para tales fines. Sus datos se tratarán de conformidad con los términos establecidos en el Aviso de privacidad, sin perjuicio de todas las demás disposiciones obligatorias que puedan ser aplicables.

  • En caso de detectar inexactitudes durante el control de sus datos o alguna discrepancia en la información de su tarjeta de crédito o de débito, el proceso de compra puede retrasarse, suspenderse o interrumpirse.

  • Después de realizar la orden en la sección correspondiente de nuestro Sitio, usted tendrá acceso a una página web de confirmación -que le ofrecerá un resumen del pedido- y recibirá un correo electrónico de confirmación de la orden (en conjunto, la “Confirmación de la Orden”). Debe revisar cuidadosamente todos los datos y la información de la Confirmación de la Orden, para verificar que coincida con lo que usted desea. Podrá agregar productos o modificar la orden después de haber recibido la Confirmación de la Orden, en el plazo indicado en la Parte C de estos Términos, después de haber recibido la Confirmación de la Orden, mediante la realización de los cambios en línea, o bien, contactando a nuestro Servicio de Atención a Clientes al 8002694486. Una vez transcurrido dicho plazo, deberá comunicarse con nuestro Servicio de Atención a Clientes en caso que desee modificar una orden.

  • La Confirmación de la Orden contiene los datos de los productos que usted ha ordenado, el costo total de la orden -que incluye los gastos de envío-, el número de orden y para el caso de lentes graduados, la opción para adjuntar la Receta.

  • La Confirmación de la Orden está sujeta a la confirmación y a la aceptación de la orden por parte de Sunglass Hut; esta confirmación es también un compromiso de compra que usted asume y una autorización para pagar el precio correspondiente con la tarjeta de crédito o de débito; cuando usted efectúa una orden de compra de productos en el Sitio, ésta constituye una oferta de compra de productos a nosotros; cuando ordena más de un producto, su orden comprende una oferta por cada producto.

ACEPTACIÓN DE LA ORDEN

  • Todas las órdenes están sujetas a aceptación por parte de Sunglass Hut, quien se reserva el derecho de aceptar la totalidad o parte de los productos del pedido indicados en la Confirmación de la Orden. Asimismo, para el caso de lentes graduados, todas las Recetas están sujetas a la aceptación por parte de Sunglass Hut, por lo que deberán cumplir con los siguientes requisitos: (i) nombre completo del paciente; (ii) nombre del médico, especialista o técnico que emitió la Receta, número de cédula profesional, dirección, teléfono y firma; (iii) día en que se realizó el examen y fecha de vencimiento (en caso que sea aplicable); (iv) distancia entre pupilas o PD; y (v) que la Receta no tenga ninguna alteración y que las cuatro esquinas de la misma sean visibles. Sunglass Hut podrá rechazar sin responsabilidad alguna, cualquier Receta que no cumpla con lo anterior, en cuyo caso, le enviará un correo electrónico requiriendo cualquier información faltante, y en caso que usted no conteste o no envíe la Receta con la información faltante en un plazo de 7 (siete) días naturales a partir de la fecha del correo electrónico de Sunglass Hut, Sunglass Hut cancelará el pedido correspondiente.

  • Le comunicaremos la aceptación de su Receta cuando ésta cumpla con todos los requisitos mencionados, enviándole un correo electrónico (la “Confirmación de la Receta”). Asimismo, le comunicaremos la aceptación de su orden enviándole un correo electrónico con la confirmación de su contrato y del envío posterior de los productos comprados (la “Confirmación de Envío”). Su contrato con Sunglass Hut se considera vigente a partir de la fecha en que ha recibido el correo electrónico de Confirmación de Envío y se referirá exclusivamente a los productos enumerados en la Confirmación de Envío, e incorporará estos Términos de Venta. No tendremos la obligación de entregar ningún otro artículo que pudiera haber formado parte de su orden hasta que el envío de tales artículos no sea confirmado en una Confirmación de la Orden aparte.

  • La Confirmación de Envío contendrá una copia de estos Términos de Venta, la información relativa al derecho de devolución, así como el recibo de su compra. El recibo servirá como prueba de compra de los productos y podrá ser recuperado en cualquier momento en el Sitio, en la sección “Historial de pedidos”. Le sugerimos que imprima y conserve una copia del recibo, una copia de estos Términos de Venta y una copia de las Políticas Adicionales. Si necesita ponerse en contacto con nosotros por cuestiones relativas a su pedido, es probable que tenga que hacer referencia expresa a estos documentos.

  • Aunque esperamos poder suministrar todos los productos del pedido, nos reservamos el derecho, a nuestro criterio y sin la necesidad de indicar razones, de no aceptar una oferta en cualquier momento antes de que se envíen los productos en cuestión. En el caso de rechazar su pedido, le notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible.

PAGO

  • Usted manifiesta su conformidad con que el cargo a su tarjeta de crédito o débito se realice en el momento en que se envíe su orden. Recibirá un correo electrónico con la Confirmación de Envío, donde podrá ver en detalle los productos efectivamente enviados (el “Correo Electrónico”). El Correo Electrónico incluirá información sobre los productos realmente enviados en ese momento, un resumen de estos términos, información sobre los artículos comprados, sobre el derecho de devoluciones, sobre los métodos de pago y sobre los impuestos aplicables, y toda la información que estamos obligados a proporcionar por ley. Nos pondremos en contacto con Usted en caso de tener algún problema al cargar el importe en la tarjeta con los datos que nos ha proporcionado durante la realización del pedido. Si el pago no puede realizarse, Sunglass Hut no tiene ninguna obligación de entregar los productos, sin perjuicio de cualquier otro recurso y derecho aplicable.

  • Todos los precios mostrados en el Sitio web incluyen el IVA y otros impuestos aplicables. No le cobramos ningún cargo por la entrega de los artículos a su dirección de envío, sin perjuicio de los términos específicos relativos a la entrega de los productos indicados en la Información de envío.

  • El precio que ha pagado por los productos es el precio que se indica en el Sitio en el momento en que usted efectúa la orden.

ENTREGA

  • La Confirmación de la Orden incluirá información general sobre su orden y una fecha de entrega estimada para los productos. El Correo Electrónico incluirá un número de guía que podrá utilizar para realizar un seguimiento de la orden en el sitio web de nuestro proveedor de servicios de paquetería y para obtener una fecha estimada de entrega.

  • La entrega se realizará en la dirección de entrega ubicada en México, según las indicaciones que Usted ha dado durante la colocación de la orden.

  • Para todos los productos vendidos a través del Sitio web Costadelmar.com/mexico, Sunglass Hut ofrece entrega sin gastos de envío para todas las órdenes en territorio nacional. Las órdenes generalmente se entregan dentro de los 9 (nueve) días hábiles a partir del día en que le mandamos la Confirmación de Orden para productos estándary dentro de los 10 (diez) días hábiles a partir del día en que le mandamos la Confirmación de Receta para lentes graduados. Todos los envíos están totalmente asegurados contra pérdidas, robos o daños durante el transporte. No realizamos envíos a apartados postales.

  • Tan pronto como hayamos enviado su orden, le confirmaremos los detalles del proveedor de servicios de paquetería y el número de guía en la Confirmación de Envío. Puede realizar un seguimiento del estado de entrega de su orden en cualquier momento a través de la página Mi cuenta en Costadelmar.com.

  • Para todas las consultas relacionadas con la entrega, póngase en contacto con nosotros: 8002694486.

  • Una vez que haya recibido los productos, Usted será el propietario de los mismos y desde ese momento asume el riesgo sobre ellos. Esto significa que usted será responsable de cualquier daño, pérdida o destrucción posterior a dicho momento. Al momento de la entrega, se le pedirá que revise el estado de la orden y el número de productos que ha recibido. Los productos que falten se pedirán nuevamente, mientras que los productos dañados o incorrectos se devolverán, y, según estos Términos de Venta, se reemplazarán y se entregarán sin cargo adicional alguno. Usted debe informarnos sobre cualquier producto dañado, faltante o incorrecto, de acuerdo con la Política de garantía en la Parte D de los presentes Términos de Venta.

PARTE B – COMPRA DE LOS PRODUCTOS

  • Cancelación de su orden. Usted podrá anular o cancelar su orden para todos los productos estándar, lentes personalizados y lentes graduados, hasta 1 (una) hora después de haber realizado la orden de compra en Costadelmar.com, conforme a la PARTE B de estos Términos de Venta.

  • Derecho de devolución. Usted podrá devolver los productos comprados en el Sitio, dentro de un período de 10 (diez) días hábiles a partir de la fecha de entrega. El derecho de devolución puede ejercerse respecto de uno o más de los productos entregados. En caso de devolución de productos, Usted acepta cuidar razonablemente los productos y devolver a su cargo, todos los productos no deseados, por lo que usted deberá pagar únicamente los gastos de envío correspondientes. Sírvase leer nuestra Política de devoluciones para obtener más información acerca de los términos de la devolución y las modalidades de reembolso.

  • Productos defectuosos. En el caso de que los productos entregados no se ajusten materialmente a la descripción proporcionada en la Confirmación de la Orden, estén incompletos, dañados o presenten defectos y no podamos remediar el problema o el error de forma razonablemente satisfactoria según su juicio, entonces puede devolver dichos productos sin perjuicio de otros derechos que le otorgue la ley aplicable. Sírvase leer atentamente nuestra Política de garantía para obtener más información acerca de nuestro periodo de garantía sobre los productos y cómo devolverlos.

PARTE D – TÉRMINOS GENERALES SOBRE NUESTRA RELACIÓN CON USTED

USO FINAL EXCLUSIVAMENTE

  • Los productos vendidos en este Sitio están destinados al uso final privado de los consumidores, no a la reventa o a la distribución comercial. Usted declara que está comprando los productos en calidad de consumidor.

GARANTÍA

  • Los detalles de sus derechos de garantía con respecto a cada tipo de producto se indican en nuestra Política de Garantía. Estas garantías son complementarias y no limitan sus derechos legales como consumidor en virtud de las leyes aplicables.

EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

  • No somos responsables de ningún retraso en el cumplimiento o incumplimiento de estos Términos de Venta o de las Políticas Adicionales si el retraso o incumplimiento imprevisibles, inevitables y fuera de nuestro control; tales como incendios, inundaciones, terremotos, tempestades, desastres naturales, guerras, desórdenes civiles, actos de terrorismo o vandalismo, y daños o destrucción de nuestros locales, nuestros equipos o artículos, o en razón de cualquier acto resultante de una controversia comercial o carencia de mano de obra o cualquier otro caso fortuito.

NO RENUNCIA

  • El retraso en el ejercicio o la falta de ejercicio de cualquier derecho o recurso conforme estos Términos de Venta no constituirá una renuncia a nuestros derechos y recursos en virtud de dichos Términos de Venta.

NULIDAD

  • En el caso de que una autoridad competente considere nula una o más de las disposiciones establecidas en estos Términos de Venta o en las Políticas Adicionales, las disposiciones restantes de dichos Términos de Venta y Políticas Adicionales mantendrán su eficacia y serán vinculantes para usted.

PRIVACIDAD

  • Los datos personales, como sus datos de contacto, que usted nos proporcione durante el proceso de colocación de la orden serán mantenidos y usados por nosotros de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

  • Al hacer uso de este Sitio, usted y nosotros, para todo lo relativo a estos Términos de Venta, Políticas Adicionales, nos sometemos a las leyes mexicanas y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, por lo que renunciamos expresamente al fuero que pudiera correspondernos en virtud de nuestros domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Todas las marcas, nombres comerciales, logotipos y nombres de productos de Costa del Mar utilizados en este sitio son marcas registradas de Costa del Mar, Inc. en México. La tecnología y las marcas de Costa del Mar están protegidas y son monitoreadas constantemente por nuestro departamento legal. Todos los demás nombres de productos, marcas y empresas son marcas comerciales registradas de sus respectivos titulares.

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