Skip to main content

Garantie limitée de Costa

Si vos lunettes Costa présentent un vice caché ou un défaut de fabrication, nous les réparerons ou les remplacerons pour que vous puissiez retourner sur l’eau sans délai. Pour les demandes de garantie reçues par Costa au plus tard le 01/04/2020, des frais de dossier (couvrant les frais de retour et de gestion), y compris les taxes en vigueur en sus, seront facturés pour chaque demande de garantie traitée. Les demandes de garantie soumises après le 01/04/2020 ne sont pas sujettes à des frais de dossier.

Les frais de dossier de la garantie Costa s’élèvent à 11,95 $ par paire (couvrant les frais de retour et de gestion), y compris les taxes en vigueur en sus, pour les envois à destination des États-Unis et de Porto Rico.

Des frais de dossier différents, y compris les taxes en vigueur en sus, seront facturés en fonction de la destination pour les envois effectués hors des États-Unis et de Porto Rico. Veuillez contacter Costa au 1-855-MYCOSTA pour connaître les frais de dossier hors des États-Unis et de Porto Rico.

Veuillez noter que nous n'acceptons ni les espèces, ni les chèques ou les mandats postaux comme moyen de paiement.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour consulter les garanties limitées officielles en vigueur sur nos produits de lunetterie.


Garantie à vie limitée des lunettes de soleil* Costa

Nous garantissons les lunettes de soleil* Costa contre tout vice caché ou défaut de fabrication pendant toute la durée de vie de l’article.

Costa réparera ou remplacera, à sa discrétion, (avec un modèle identique ou équivalent) les articles présentant un défaut de fabrication qu’elle aura constaté. Les frais d’envoi des articles à Costa sont à votre charge. Pour de plus amples informations sur la garantie limitée, veuillez consulter la section « Service clients » de notre site Internet à l'adresse www.costadelmar.com/warranty ou appeler le 1-855-MYCOSTA.

La garantie à vie limitée des lunettes de soleil* de Costa ne couvre pas l'usure normale, les verres rayés, les charnières cassées, les dommages accidentels, un usage impropre ou tout autre problème ne constituant pas un vice caché ou un défaut de fabrication (« dommages hors garantie »). Pour toute information relative au programme de réparation des dommages hors garantie de Costa, y compris les frais annexes, veuillez visiter le site www.costadelmar.com ou appeler le 1-855-MYCOSTA.

Cette garantie limitée vous permet de bénéficier de droits spécifiques ainsi que d’autres qui peuvent varier d’un état à l’autre des États-Unis.

POUR LES RÉSIDENTS EN CALIFORNIE :

ATTENTION : Cet article peut vous exposer à des substances chimiques, notamment le nickel, reconnu comme cancérigène par l'État de Californie, et le bisphénol A (BPA), que l’État de Californie répute responsable de malformations congénitales ou d'autres troubles reproductifs. Pour plus d’informations, veuillez visiter le site : www.P65Warnings.ca.gov.

*Certaines lunettes de soleil Costa (notamment les verres correcteurs, les éditions limitées et les collections spéciales) ont des durées et des limitations de garantie différentes. Veuillez visiter www.costadelmar.com ou appeler le 1-855-MYCOSTA pour de plus amples informations.

Garantie limitée des lunettes de soleil correctrices (Rx) Costa.

Nous garantissons les verres correcteurs et les montures de lunettes de soleil Costa (Rx) contre tout vice caché ou défaut de fabrication deux ans à compter de la date d'achat. Costa réparera ou remplacera, à sa discrétion, (avec un modèle identique ou équivalent) les verres correcteurs et les montures de lunettes de soleil présentant un défaut de fabrication qu’elle aura constaté.

Nous garantissons les verres correcteurs (Rx) de lunettes de soleil Costa contre les rayures un an à compter de la date d'achat. Costa remplacera les verres rayés une seule fois avec un modèle identique (matériau, couleur, revêtement et correction) à celui du premier achat.

Les verres et montures de lunettes de soleil Costa Rx sont à retourner à votre opticien pour bénéficier de la garantie limitée.

Une preuve d’achat est exigée. Les frais d’envoi éventuels des lunettes à votre opticien sont à votre charge. Pour de plus amples informations sur la garantie limitée, veuillez consulter la section « Service clients » de notre site Internet à l'adresse www.costadelmar.com/warranty ou appeler le 1-855-COSTARX.

La garantie limitée des lunettes de soleil correctrices (Rx) de Costa ne couvre pas les verres d’autres marques, l'usure normale, les charnières cassées, les verres rayés (au bout d’un an à compter de la date d’achat), les dommages accidentels, un usage impropre ou tout autre problème ne constituant pas un vice caché ou un défaut de fabrication (« dommages hors garantie »). Pour toute information relative au programme de réparation des dommages hors garantie de Costa, y compris les frais annexes, veuillez visiter le site www.costadelmar.com ou appeler le 1-855-COSTARX. Les verres et montures de lunettes de soleil Costa Rx sont à retourner à votre opticien pour bénéficier du programme de réparation.

Cette garantie limitée vous permet de bénéficier de droits spécifiques ainsi que d’autres qui peuvent varier d’un état à l’autre des États-Unis.

POUR LES RÉSIDENTS EN CALIFORNIE :

ATTENTION : Cet article peut vous exposer à des substances chimiques, notamment le nickel, reconnu comme cancérigène par l'État de Californie, et le bisphénol A (BPA), que l’État de Californie répute responsable de malformations congénitales ou d'autres troubles reproductifs. Pour plus d’informations, veuillez visiter le site : www.P65Warnings.ca.gov.

Garantie limitée des lunettes de soleil correctrices (Rx) Costa.

Nous garantissons les verres correcteurs et les montures de lunettes de soleil Costa (Rx) contre tout vice caché ou défaut de fabrication deux ans à compter de la date d'achat. Costa réparera ou remplacera, à sa discrétion, (avec un modèle identique ou équivalent) les verres correcteurs et les montures de lunettes de soleil présentant un défaut de fabrication qu’elle aura constaté.

Nous garantissons les verres correcteurs (Rx) de lunettes de soleil Costa contre les rayures un an à compter de la date d'achat. Costa remplacera les verres rayés une seule fois avec un modèle identique (matériau, couleur, revêtement et correction) à celui du premier achat.

Les verres et montures de lunettes de soleil Costa Rx sont à retourner à votre opticien pour bénéficier de la garantie limitée.

Une preuve d’achat est exigée. Les frais d’envoi éventuels des lunettes à votre opticien sont à votre charge. Pour de plus amples informations sur la garantie limitée, veuillez consulter la section « Service clients » de notre site Internet à l'adresse www.costadelmar.com/warranty ou appeler le 1-855-COSTARX.

La garantie limitée des lunettes de soleil correctrices (Rx) de Costa ne couvre pas les verres d’autres marques, l'usure normale, les charnières cassées, les verres rayés (au bout d’un an à compter de la date d’achat), les dommages accidentels, un usage impropre ou tout autre problème ne constituant pas un vice caché ou un défaut de fabrication (« dommages hors garantie »). Pour toute information relative au programme de réparation des dommages hors garantie de Costa, y compris les frais annexes, veuillez visiter le site www.costadelmar.com ou appeler le 1-855-COSTARX. Les verres et montures de lunettes de soleil Costa Rx sont à retourner à votre opticien pour bénéficier du programme de réparation.

Cette garantie limitée vous permet de bénéficier de droits spécifiques ainsi que d’autres qui peuvent varier d’un état à l’autre des États-Unis.

POUR LES RÉSIDENTS EN CALIFORNIE :

ATTENTION : Cet article peut vous exposer à des substances chimiques, notamment le nickel, reconnu comme cancérigène par l'État de Californie, et le bisphénol A (BPA), que l’État de Californie répute responsable de malformations congénitales ou d'autres troubles reproductifs. Pour plus d’informations, veuillez visiter le site : www.P65Warnings.ca.gov.

Garantie limitée à 2 ans sur les montures de lunettes de vue Costa Optical

Nous garantissons les montures de lunettes de vue Costa Optical contre tout vice caché ou défaut de fabrication deux ans à compter de la date d'achat. Les montures de lunettes de vue Costa Optical sont à retourner à votre opticien pour bénéficier de la garantie limitée.

Costa Optical remplacera, à sa discrétion, (avec un modèle identique ou équivalent) la monture de lunettes de vue présentant un défaut de fabrication qu’elle aura constaté. Une preuve d’achat est exigée. Les frais d’envoi éventuels des lunettes à votre opticien sont à votre charge. Pour de plus amples informations sur la garantie limitée, veuillez consulter la section « Service clients » de notre site Internet à l'adresse www.costadelmar.com/warranty ou appeler le 1-855-COSTARX.

La garantie limitée de deux ans sur les montures de lunettes de vue Costa Optical ne couvre pas les verres fournis par votre opticien, l'usure normale, les charnières cassées, les dommages accidentels, un usage impropre ou tout autre problème ne constituant pas un vice caché ou un défaut de fabrication (« dommages hors garantie »). Costa ne propose pas de programme de réparation en cas de dommages hors garantie pour les montures de lunettes de vue ou pour les verres fournis par votre opticien.

Cette garantie limitée vous permet de bénéficier de droits spécifiques ainsi que d’autres qui peuvent varier d’un état à l’autre des États-Unis.

POUR LES RÉSIDENTS EN CALIFORNIE :

ATTENTION : Cet article peut vous exposer à des substances chimiques, notamment le nickel, reconnu comme cancérigène par l'État de Californie, et le bisphénol A (BPA), que l’État de Californie répute responsable de malformations congénitales ou d'autres troubles reproductifs. Pour plus d’informations, veuillez visiter le site : www.P65Warnings.ca.gov.


Pour soumettre une demande de garantie limitée auprès de Costa, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et remplir le formulaire de demande de garantie. Les frais d’envoi des articles sont à votre charge.

Pour une meilleure expérience, veuillez utiliser Chrome ou Firefox pour soumettre une demande de garantie.

Soumettre une demande de garantie

Si nous déterminons que le dommage causé à vos lunettes de soleil Costa n'est pas dû à un vice caché ou un défaut de fabrication, vous aurez la possibilité de bénéficier de notre programme de réparation. Veuillez noter que notre programme de réparation n'est pas disponible pour les montures de vos lunettes Costa Optical ni pour les verres fournis par votre opticien. Cliquez ici pour plus d’informations sur notre programme de réparation notamment les frais accessoires.