AVISO DE PRIVACIDAD

1. FINALIDADES Y USOS DE LOS DATOS PERSONALES

1. Finalidades principales: Dar cumplimento a las obligaciones de la Sociedad derivadas de relación jurídica entre el Titular y la Sociedad, procesar y cumplir con su pedido, incluyendo el envío de correos electrónicos para confirmar el estado de su pedido y el envío, atención de dudas y sugerencias, facturación y seguimiento a sus solicitudes, administración de concursos, promociones, sorteos. La información biométrica se usará con el único objetivo de ayudarle a ver cómo pueden quedar determinadas gafas en sus rasgos faciales.
2. Finalidades secundarias: mercadotecnia, encuestas, publicidad y prospección comercial, reconocer al Titular al momento de entrar al Sitio y ofrecerle una experiencia personalizada, conocer la configuración personal del Sitio especificada por usted, calcular el tamaño de audiencia y medir algunos parámetros de tráfico y rastrear las encuestas que lanza la Sociedad en línea para realizar evaluaciones de carácter comercial, realizar encuestas de satisfacción.
   
   Una vez cumplidas las finalidades principales del Tratamiento, la Sociedad realizará el bloqueo, cancelación y supresión de los datos en su posesión.

2. CÓMO USAMOS ESA INFORMACIÓN

Al momento de realizar el registro de una cuenta o una compra en el Sitio, el Titular manifiesta que es mayor de edad y proporciona libremente, sus datos personales a la Sociedad, y manifiesta que los mismos son exactos, auténticos y completos, por lo que reconoce que es el único responsable de la exactitud, veracidad y autenticidad de los mismos. Asimismo, el Titular manifiesta que cuenta con la autorización del médico, especialista o técnico para proporcionar a la Sociedad los datos personales de los mismos incluidos en cualquier receta expedida al Titular.

De la misma manera el Titular, acepta y otorga su consentimiento para el Tratamiento de sus datos personales para las finalidades establecidas, así como para la transferencia de los mismos, en los términos del presente.

El Titular también otorga su consentimiento para el Tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias mencionadas en el presente aviso. En caso que el Titular, no desee que la Sociedad trate sus datos personales para dichas finalidades secundarias, podrá manifestar a la Sociedad su negativa para dicho Tratamiento, mediante la Solicitud (como dicho término se define más adelante).

Asimismo, en caso que Titular reciba mensajes de correo electrónico del Sitio y no desee continuar recibiéndolos, podrá solicitarlo a la Sociedad a través de la Solicitud.

3. INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS CON TERCEROS

A. Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados con nuestras sociedades filiales y demás sociedades del mismo grupo comercial EssilorLuxottica, clientes y Proveedores, con los siguientes fines:
Para permitir a terceras compañías una fusión, la adquisición o la venta de todos o parte de los activos de la Sociedad.

• Para cumplir alguna obligación contemplada por ley o por autoridad competente.
• Para implementar leyes exigidas por autoridades públicas.
• Para permitir a la Sociedad defenderse ante los tribunales o autoridades administrativas, por ejemplo, en caso de vulneraciones por usuarios web.
• Cuando sea necesario o legalmente exigido para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
• Cuando sea preciso para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo.
• Para el proceso y autorización de los pagos.
• Administración de sorteos, concursos, promociones y campañas publicitarias.
• Servicios de mensajería, mensajería de texto, realización y envío de pedido y distribución.
• Análisis de datos, recopilación y análisis de información agregada por usuarios.

B. Asimismo, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por la Sociedad, sociedades pertenecientes al grupo EssilorLuxottica o cualquiera de los Proveedores de éstas.

C. Si no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos para los fines antes mencionados, se entenderá que ha otorgado a la Sociedad su consentimiento expreso para su transmisión.

D. Usted autoriza expresamente a la Sociedad la transmisión, transferencia y remisión de sus datos personales, incluyendo sus datos patrimoniales o financieros a los siguientes terceros (los “Proveedores”):

• Evo Payments Inc.
• Evo Payments México, S. de R.L. de C.V
• Promoción de Negocios Adquirente, S. de R.L. de C.V.
• Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex.
• SMPS Merchant Platform Solutions México, S.A. de C.V.
• Banco Santander México S.A., Institución de Banca Múltiple,
• Grupo Financiero Santander México.
• Para el proceso y autorización de los pagos.
• Adobe Inc.
• Google LLC.
• Google Ireland Limited.
  
  Usted podrá expresar su oposición a que la Sociedad realice las transferencias aquí señaladas mediante solicitud al correo electrónico privacy@luxottica.com.

4. LAS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Al igual que muchas otras empresas, Luxottica of America Inc. («Luxottica», «nosotros», o «nuestros») usa cookies y otras tecnologías de rastreo (tales como píxeles y faros web) (colectivamente, «cookies») cuando se visitan nuestras webs, incluidos nuestros blogs y portales de clientes («sitios web»), y se usan los servicios ofrecidos a través de nuestros sitios web («servicios»). En esta política de cookies se explica cómo usamos las cookies y cómo el usuario puede gestionarlas. Rogamos se revise la política de privacidad disponible en nuestros sitios web para más información sobre nuestras prácticas de privacidad.

La política de cookies aborda los siguientes temas:

1. Las cookies y tecnologías de rastreo online que usamos

2. Cómo gestionar las cookies

3. Contacto

Las cookies y tecnologías de rastreo online que usamos
Las «cookies» son pequeños documentos con información que almacena el software del navegador de Internet del usuario en el disco duro de su ordenador, móvil u otros dispositivos (p. ej.: Smartphones o tabletas).

Podríamos usar los siguientes tipos de cookies:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la web y no se pueden desconectar de nuestros sistemas. Suelen programarse en respuesta a las acciones del usuario correspondientes a una solicitud de servicios, tales como establecer las preferencias de privacidad, iniciar sesión o cumplimentar formularios. Es posible programar el navegador de manera que bloquee o alerte al usuario de dichas cookies, aunque eso haría que ciertas partes de los sitios web no funcionaran. Estas cookies no almacenan ningún tipo de datos de identificación personal.

Cookies de rendimiento

Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes del tráfico y, así, medir y mejorar el rendimiento de nuestros sitios web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por los sitios web. Si el usuario no permite dichas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestros sitios web y no podremos monitorizar el rendimiento de los mismos.

Usamos Google Analytics, un servicio de analítica de webs ofrecido por Google, Inc. Google Analytics usa cookies u otras tecnologías de rastreo para ayudarnos a analizar cómo los usuarios interactúan con los sitios web y los servicios, elaborar informes sobre su actividad y ofrecer otros servicios relacionados con su actividad y su uso. Las tecnologías usadas por Google podrían recabar información como la dirección IP, la hora de visita, si es un visitante recurrente y cuál es la web derivadora. La información que genera Google Analytics la transmitirá y almacenará Google y estará sujeta a las políticas de privacidad de Google. Para más información sobre los servicios asociados de Google y aprender cómo optar por excluirse del rastreo de analítica de Google, hacer clic aquí.

Podríamos usar cookies y tecnologías similares ofrecidas por proveedores terceros para recabar información sobre el comportamiento del usuario (p. ej.: las pantallas y páginas visitadas, los botones y enlaces clicados, la información limitada introducida y los punteos y movimientos del ratón). Esta información nos permite monitorizar y mejorar la experiencia del usuario.

Cookies funcionales

Estas cookies permiten a la web ofrecer mayor funcionalidad y personalización. Podrían estar programadas nosotros, o por los proveedores terceros cuyos servicios hayamos añadido a nuestras páginas. Si no se permiten estas cookies, es posible que los servicios, en parte o en su totalidad, no funcionen correctamente.

Cookies de focalización

Estas cookies podrían ser programadas por nuestros socios publicitarios a través de nuestros sitios web. Podrían ser usadas por otras empresas para crear un perfil de los intereses del usuario y mostrarle publicidad pertinente en otras webs. Si no se permiten estas cookies, la publicidad que se recibirá será menos personalizada.

Cookies de redes sociales

Estas cookies están programadas por una serie de servicios de las redes sociales que hemos añadido a los sitios web para permitir al usuario compartir nuestro contenido con sus amigos y sus redes de contacto. Son capaces de rastrear su navegador a través de otras webs y de crear un perfil de sus intereses. Eso podría afectar al contenido y los mensajes que se ven en otras webs que se visiten. Si no se permiten estas cookies, es posible que no se puedan usar o ver estas herramientas de compartición.

Cómo gestionar las cookies - Sus preferencias

Al visitar nuestros sitios web por primera vez, se presentará al usuario con un banner que le ofrecerá opciones sobre si desea o no aceptar los distintos tipos de cookies o tecnologías de rastreo. Si desea gestionar sus cookies, puede hacerlo haciendo clic aquí.

Ajustes del navegador

Las cookies se pueden bloquear cambiando los ajustes del navegador de Internet para que rechace todas o algunas de las cookies. Si se elige bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales) es posible que no se pueda acceder a los sitios web en su totalidad o a partes de los mismos.

Para más información sobre cookies y cómo gestionarlas, visitar www.AllAboutCookies.org.

Controles de las plataformas

El usuario puede optar por excluir las cookies de entidades concretas siguiendo las instrucciones disponibles en estos enlaces:

• Adobe: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
• Google: https://adssettings.google.com
• Facebook: https://www.facebook.com/about/ads
• Microsoft: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/
• Twitter: https://twitter.com/personalization

Recursos del sector de la publicidad

El usuario tiene la opción de aprender qué entidades han activado actualmente las cookies para su navegador o dispositivo móvil y cómo optar por excluir algunas de esas cookies visitando la web de Network Advertising Initiative o la web de Digital Advertising Alliance. Para más información sobre las opciones de exclusión específicas a los teléfonos móviles, visitar la web de opciones de móvil de Network Advertising Initiative.

Téngase en cuenta que estos mecanismos de exclusión son específicos al dispositivo o el navegador desde el que se realicen. Por lo tanto, se tendrá que optar por excluirlas desde todos los navegadores y dispositivos que se usen.

5. PUBLICIDAD DIGITAL Y SISTEMAS DE ANÁLISIS

El Sitio utiliza plug-ins (programas añadidos) de las redes sociales más importantes (por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram). Cuando el Titular ingresa en el Sitio, los datos de navegación pueden ser transferidos directamente a las redes sociales en cuestión, aún sin la interacción directa del Titular. El Titular reconoce y acepta en que el funcionamiento de los plug-ins de las redes sociales depende directamente de la sociedad que los gestiona y no de la Sociedad.

Cuando el Titular utiliza cualquier plug-in disponible a través del Sitio (por ejemplo, se conecta e ingresa a una red social, o bien, conecta su cuenta del Sitio con su cuenta de una red social, hace clic sobre el botón “Me Gusta” o “Compartir” de Facebook, etc.), el navegador del Titular establece una conexión directa con el servidor de dichas redes sociales, que envía los contenidos del plug-in directamente al navegador del Titular.

Por lo tanto, la Sociedad podrá recabar u obtener datos del Titular, de conformidad con los términos de uso y el aviso de privacidad de las redes sociales, y podrá agregar tales datos a los datos de Titular que ya se han recabado u obtenido a través de sus propios servicios. Si el Titular decide compartir datos con las redes sociales, la Sociedad compartirá los datos con ellas según las preferencias e instrucciones del Titular.

Cualquier dato proporcionado por el Titular a las redes sociales, o comunicado por la Sociedad por instrucciones del Titular, estará sujeto al aviso de privacidad y a los términos y condiciones de tales redes sociales. Si el Titular no desea que las redes sociales recaben sus datos personales, deberá controlar las condiciones pertinentes en el sitio web de dichas redes sociales; por lo anterior, el Titular reconoce que la Sociedad no tendrá ningún tipo de responsabilidad al respecto.

6. VÍNCULOS Y PLUG-INS DE TERCEROS

a) La Sociedad implementará las medidas de seguridad necesarias para procurar la protección de sus datos personales para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con lo establecido en la Ley, el Reglamento y los Lineamientos.

b) Únicamente el personal designado y autorizado por la Sociedad podrá participar en el Tratamiento de sus datos personales. Dicho personal tiene prohibido dar acceso a personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos y aceptados en el presente aviso.

7. LOS DATOS BIOMÉTRICOS QUE RECABAMOS

A través de distintas funcionalidades tecnológicas, incluidas entre otras nuestras funcionalidades de tecnología virtual, y/o cuando el usuario sube una foto a través de una de nuestras plataformas, podríamos recabar datos que podrían pertenecer a las categorías de «identificadores biométricos» o «datos biométricos» según Illinois Biometric Information Privacy Act (la ley de privacidad de datos biométricos de Illinois), 740 ILCS § 14/1 et seq. y Texas Capture or Use of Biometric Identifier Act (la ley de Texas sobre la captura o el uso de los identificadores biométricos, o «CUBI»), Bus. & Com. § 503.001 et seq.  «Identificadores biométricos» se definen como escaneos de retina o iris, huellas dactilares, impresiones vocales, o escaneos de la geometría facial o de las manos.  «Datos biométricos» se refiere a cualquier información basada en los identificadores biométricos que se usen para identificar a alguien, sin importar cómo se captan, convierten, almacenan o comparten.

 

Cualquier recogida de identificadores o datos biométricos se realiza con el único fin de ayudar al usuario a visualizar cómo quedarían ciertas gafas con sus rasgos faciales. No revelaremos ni divulgaremos ningún dato biométrico a ninguna entidad excepto a las partes contratadas para ayudarnos a proporcionar ese servicio o, cuando lo requieran las leyes federales, del estado o locales, o según proceda, de conformidad con las órdenes o citaciones válidas de un tribunal de jurisdicción competente.

 

No compartiremos ni los identificadores biométricos ni los datos biométricos del usuario con ninguna entidad, excepto en los siguientes casos:

 

• Compartiremos sus identificadores y datos biométricos con partes contactadas para asistirnos en prestarle servicios mediante nuestras plataformas
• Compartiremos sus identificadores biométricos y datos biométricos en casos en que lo requiera la legislación federal, provincial o local correspondiente
• Compartiremos sus identificadores biométricos y sus datos biométricos en casos en que sea requerido, conforme a una orden judicial o citación emitida por un tribunal de jurisdicción competente

 

Mantendremos los identificadores o datos biométricos durante el periodo de tiempo limitado que se requiera para ofrecer el servicio, y que no sea superior a seis meses, siempre que el usuario nos consienta mantenerlos, mantenga una cuenta con nosotros y solicite explícitamente guardar su perfil virtual en su cuenta.  Si el usuario no mantiene una cuenta con nosotros, mantendremos los identificadores o datos biométricos durante un plazo no superior a seis meses, pero no podremos recuperar ni conectar sus datos con su identidad. Tras los seis meses, todos los identificadores o datos biométricos que hayamos recabado del usuario dejarán de ser recuperables o legibles por nuestras aplicaciones y sistemas operativos.

 

Usamos las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas pertinentes a la hora de almacenar, transmitir y proteger de la divulgación todos los identificadores o datos biométricos que recabamos.  Realizaremos dicho almacenamiento, transmisión y protección contra su divulgación con el mismo nivel de protección, o incluso más protección, con el que almacenamos, transmitimos y protegemos el resto de los datos confidenciales.

 Los datos biométricos serán recabados solo por nosotros, con el consentimiento explícito del usuario. Antes de que use nuestras tecnologías virtuales, avisaremos al usuario con una copia de esta política.  Al hacer clic en «acepto», nos da su consentimiento para que recabemos y guardemos sus identificadores o datos biométricos.

13. SUS OPCIONES

Para optar por dejar de recibir nuestros mensajes de marketing o nuestros boletines por correo electrónico, el usuario puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente, usando los datos de contacto que incluimos en la sección «CONTACTO» a continuación, o el enlace que encontrará al final de cada boletín o mensaje de marketing. Si el usuario elige optar por no recibir nuestros mensajes, seguirá recibiendo por correo electrónico todas las comunicaciones relacionadas con nuestras transacciones con el mismo.

 

Si desea actualizar sus datos de correo o quiere que borremos su nombre y dirección de nuestra lista de distribución, puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente usando los datos de contacto que incluimos en la sección «CONTACTO» a continuación.

 

Las herramientas se pueden controlar en los dispositivos móviles. Por ejemplo, se puede activar y desactivar el ubicador del GPS o las notificaciones automáticas del móvil. Rogamos consulte la guía del usuario del dispositivo móvil para ver instrucciones sobre cómo eliminar cookies, activar o desactivar los servicios de ubicación y desactivar las notificaciones automáticas.

 

Al hacer una compra, puede que se elija guardar los datos para obtener un proceso de pago más rápido en las compras; o puede que se elija recibir correos electrónicos o SMS que contengan información sobre nuestros productos y servicios. Antes de contactar al usuario por teléfono o SMS para mensajes no urgentes, automatizados, automarcados, pregrabados o de otros tipos de telemarketing, obtenemos su consentimiento. Dar consentimiento para recibir llamadas o SMS de telemarketing no es obligatorio como condición de compra de cualquier producto o servicio. Además, se puede retirar el consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto por los medios especificados al final de esta política. Se podrían aplicar ciertas tarifas de mensajes y datos. Retendremos los datos personales del usuario durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de nuestra recopilación de datos personales, a no ser que el plazo de retención que requiere o permite la legislación sea superior.

14. PRIVACIDAD INFANTIL

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno virtual. Nuestras plataformas no están dirigidas a los niños menores de 16 años ni diseñadas para ellos intencionalmente. No recabamos datos personales conscientemente de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o guardianes. Animamos a los padres y guardianes a que tomen medidas de protección apropiadas para evitar que los menores de edad proporcionen datos en Internet de forma involuntaria.  Si somos conscientes de algún dato personal relacionado con menores de edad que hayamos recabado, tomaremos las medidas necesarias para eliminarlo de forma segura de nuestros sistemas.

15. ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS

El usuario puede solicitar ver, actualizar o corregir sus datos personales poniéndose en contacto con nuestra oficina privada, cuyos datos encontrará en la sección «CONTACTO» a continuación. A fin de proteger la privacidad del usuario, seguiremos los pasos necesarios para verificar su identidad antes de darle acceso a la información o permitirle hacer correcciones.