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Reglas y reglamentos

Envío y devoluciones

*ENVÍO PRIORITARIO (1 A 3 DÍAS) GRATUITO EN COMPRAS DE MÁS DE $199:

Queremos asegurarnos de que reciba el par perfecto de gafas de sol Costa, por lo cual ofrecemos envío prioritario (1 a 3 días) gratuito en compras de más de $199 y devoluciones gratuitas en pedidos válidos de CostaDelMar.com. Estos son los detalles:

  • Envío prioritario (1 a 3 días) gratuito en Estados Unidos continental (excluye Alaska, Hawái, Guam, Islas Vírgenes de EE. UU., Puerto Rico y todos los pedidos internacionales).
  • Compra mínima en línea de $199.00 o más antes de impuestos y gastos de envío.
  • Oferta no válida para todos los artículos. Pueden aplicarse algunas exclusiones de productos.
  • Oferta no válida en compras anteriores o compras de pedido de reparación.
  • Hay métodos de envío más rápidos disponibles por un costo adicional.
  • Devolución gratuita en todos los pedidos admisibles.
  • La oferta puede ser modificada o descontinuada en cualquier momento sin previo aviso.

*ENVÍO GRATUITO EN COMPRAS DE MÁS DE $49.

Queremos asegurarnos de que reciba el par perfecto de gafas de sol Costa, por lo cual ofrecemos envío gratuito en compras de más de $49 y devoluciones gratuitas en pedidos válidos de CostaDelMar.com. Estos son los detalles:

  • Envío estándar gratuito en Estados Unidos continental (excluye Alaska, Hawái, Guam, Islas Vírgenes de EE. UU., Puerto Rico y todos los pedidos internacionales).
  • Compra mínima en línea de $49.00 o más antes de impuestos y gastos de envío.
  • Oferta no válida para todos los artículos. Pueden aplicarse algunas exclusiones de productos.
  • Oferta no válida en compras anteriores o compras de pedido de reparación.
  • Hay métodos de envío más rápidos disponibles por un costo adicional.
  • Devolución gratuita en todos los pedidos admisibles.
  • La oferta puede ser modificada o descontinuada en cualquier momento sin previo aviso.

POLÍTICA DE ENVÍOS:

Los pedidos de CostaDelMar.com se pueden enviar a los Estados Unidos y a varios países del mundo. Tiene la posibilidad de seleccionar su método de envío preferido. Los pedidos realizados antes de las 12 p.m. EST en días hábiles en general se enviarán el mismo día, pero espere 1 o 2 días hábiles para que procesemos su pedido antes de enviarlo y entre 3 y 10 días para la entrega. Hacemos todo lo posible para garantizar entregas a tiempo, pero tenga en cuenta que los envíos pueden demorarse debido a feriados importantes o circunstancias imprevistas. Se proporcionarán números de seguimiento en todos los pedidos. Para envíos con direcciones internacionales, tenga en cuenta que usted es responsable de cualquier arancel, impuesto u otros cargos relacionados a aduanas adicionales o de envío. Comuníquese con la oficina de aduana de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

La política de devoluciones de CostaDelMar.com es sencilla. En un plazo de 30 días de la recepción de su pedido, puede devolver un par admisible de gafas de sol Costa o equipo Costa en su condición original con el embalaje original en condición nueva y apta para su venta. La condición apta para la venta es la misma condición en la que recibió los artículos. Las devoluciones deben enviarse en un plazo de 30 días de la recepción de los artículos. Los artículos de VENTA FINAL no son aptos para devoluciones. No se reembolsarán los gastos de envío.

Disfrute de envío gratuito de devolución en los Estados Unidos continentales, y para su conveniencia encontrará una etiqueta de autorización de devolución prepagada incluida con su pedido. La oferta de devolución gratuita excluye pedidos a Alaska, Hawái, Guam, Islas Vírgenes de los EE. UU., Puerto Rico y todos los internacionales. Los clientes serán responsables de los gastos de envío de devolución cuando se apliquen exclusiones.

Siga estos pasos sencillos para hacer una devolución:

  1. Seleccione la razón de la devolución del artículo e incluya el albarán en el envío.
  2. La mayoría de los pedidos reciben una etiqueta de devolución prepagada incluida con el envío. Si no se ha incluido etiqueta de devolución de un producto admisible, envíelo a: RETURNS Costa Sunglasses 2361 Mason Ave. Suite 140 Daytona Beach, FL 32117.
  3. Le enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez que recibamos y evaluemos su devolución.
  4. Le enviaremos un segundo correo electrónico de confirmación una vez que se haya procesado el reembolso.
  5. Espere entre 7 y 10 días hábiles a partir de la fecha en que recibimos la devolución para que procesemos su crédito.
  6. No cambiamos los artículos, pero puede volver a pedirlos a través de CostaDelMar.com en cualquier momento.

Si tiene más preguntas sobre envíos y devoluciones, llame a nuestro equipo del Servicio de atención al cliente al 1-844-642-6782.

Reglas Oficiales

REGLAS OFICIALES. SIN OBLIGACIÓN DE COMPRA PARA PARTICIPAR EN EL SORTEO.

UNA COMPRA NO AUMENTA SUS PROBABILIDADES DE GANAR.

El envío de un registro constituye su consentimiento completo e incondicional y su aceptación de estas Reglas oficiales, así como de las decisiones del Patrocinador, las cuales serán definitivas y vinculantes en todo lo relativo al Sorteo.

  1. Período del Sorteo: El Sorteo por Suscripción Voluntaria a Correo Electrónico de Costa (el “Sorteo”) comienza a las 12:00 a.m., hora del Este (“ET”), del 1º de abril de 2020, y termina a las 11:59 p.m., ET, del 31 de marzo de 2021 (el “Periodo del Sorteo”). El Periodo del Sorteo comprenderá 52 (cincuenta y dos) periodos de registro por separado (cada uno, uno “Periodo de registro”) que comenzarán a las 12:00 a.m., ET, de cada miércoles durante el Periodo del Sorteo y terminarán a las 11:59 p.m., ET, de cada martes durante el Periodo del Sorteo, a excepción del último Periodo de registro, el cual comenzará a las 12:00 a.m., ET, del miércoles, 24 de marzo de 2021, ET, y terminará a las 11:59 p.m., ET, del miércoles, 31 de marzo de 2021.
  2. Elegibilidad: El Sorteo está abierto únicamente a los residentes legales de los EE.UU. que residan y se encuentren físicamente en los 50 estados de los Estados Unidos, el Distrito de Columbia o Puerto Rico, de 18 años de edad o mayores en la fecha de registro. Los empleado de Costa Del Mar, Inc. (el “Patrocinador”) y de sus respectivas empresas matrices, subsidiarias, divisiones, filiales, proveedores, distribuidores, representantes y agencias de publicidad, promoción y evaluación, los miembros de su familia cercana (cónyuges, padres, hijos y hermanos, y sus cónyuges) y los miembros del hogar de cada uno (estén emparentados o no, lo cual se define como aquellos que comparten el mismo domicilio durante un mínimo de tres meses y hasta por un año), no son elegibles para participar o ganar. No tiene validez en donde esté prohibido por la ley. Todas las leyes y reglamentos federales, estatales y locales son aplicables.
  3. Cómo participar en el Sorteo. No hay OBLIGACIÓN DE COMPRAR para participar en el Sorteo. Una compra no aumenta sus probabilidades de ganar. Se requiere acceso a Internet. Durante el Periodo del Sorteo, podrá acceder al Sorteo en http://www.costadelmar.com (el “Sitio web”). Desde el Sitio web, elija la opción de suscripción voluntaria para recibir mensajes de correo electrónico de Costa y llene el formulario de registro en pantalla para poder participar en el Sorteo. A lo largo del Periodo del Sorteo habrá también otras diversas oportunidades de suscripción voluntaria para recibir mensajes de correo electrónico de Costa (p. ej., en eventos o en otros sitios, etc.), a fin de ganar un registro para el Sorteo. Su registro debe ser recibido antes de las 11:59 p.m., ET, de cada martes durante ese Periodo de registro a fin de ser elegible para el Premio de ese Periodo de registro y (mientras continúe suscrito) para los Premios de todos los Periodos de registro siguientes, de haberlos. Asimismo, los registros deben ser recibidos antes de las 11:59 p.m., ET, del 31 de marzo de 2021 a fin de ser elegibles para el Premio semanal del último Periodo de registro. Si ya se encontraba suscrito voluntariamente para recibir mensajes de correo electrónico de Costa antes del inicio del Sorteo, quedará registrado automáticamente para participar en el sorteo al azar del primer Periodo de registro y en los sorteos al azar de todos los Periodos de registro siguientes. Los registros se conservarán para los sorteos siguientes, de haberlos. Limitado a un registro por persona sin importar si se registra para el Sorteo en el Sitio web o cualquier otra forma en la que se haya suscrito voluntariamente para recibir mensajes de correo electrónico de Costa o si quedó registrado automáticamente al haberse suscrito con anterioridad. Si elige cancelar su suscripción, ya no recibirá mensajes de correo electrónico del Patrocinador y ya no se conservará su registro para los sorteos posteriores, de haber alguno después de la fecha de cancelación de su suscripción. El uso de programas de cómputo y de otros medios automáticos para participar en el Sorteo está prohibido y resultará en su descalificación. Todo intento por parte de cualquier participante para obtener un número mayor que el número de registros señalado usando varias o diferentes direcciones de correo electrónico, identidades, registros e ingresos, o cualesquiera otros métodos, invalidará tales registros y ese participante podría ser descalificado. Su servicio de telefonía o Internet puede aplicar los cargos normales de acceso, datos y uso de telefonía e Internet.
  4. Sorteos al azar: Se elegirá un ganador por cada Periodo de registro durante el Periodo del Sorteo de entre todos los registros elegibles que se hayan recibido al término de cada Periodo de registro. Las probabilidades de ganar un Premio semanal dependerán del número total de registros elegibles recibidos al final de cada Periodo de registro. Los sorteos al azar se realizarán el primer día hábil siguiente (o alrededor de ese día) a la conclusión de cada Periodo de registro, durante el Periodo del Sorteo o justo después del mismo. Los sorteos los realizará el Patrocinador, cuyas decisiones serán definitivas en todo lo relativo al Sorteo. Los Premios se otorgarán “como se encuentran”, sin ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, del Patrocinador. Limitado a un premio por persona u hogar. Los ganadores serán los responsables de todos los impuestos federales, estatales y locales que sean aplicables y de todos los demás costos y gastos asociados a su premio que no estén aquí especificados como parte del premio.
  5. Notificación a los ganadores: Los ganadores serán notificados vía correo electrónico y recibirán los códigos o vales para su premio por ese mismo medio. El premio se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada al momento del registro. La devolución de cualquier premio o notificación de premio como no entregable resultará en la descalificación del ganador y en una selección alterna (de un máximo de 2 [dos] ganadores alternos por cada Premio semanal). Los ganadores deberán canjear su premio a más tardar en la fecha indicada por el Patrocinador.
  6. Premios y valor aproximado al menudeo (“VAM”). Premios semanales (52, uno por cada Periodo de registro): Unos Lentes de sol Costa especificados por el Patrocinador (otorgados mediante un código canjeable por unos Lentes de sol Costa) y un vale por 70 USD para usarse en ropa y accesorios Costa especificados por el Patrocinador. El VAM máximo de cada Premio semanal es de 369 USD. No se permitirá la transferencia, sustitución o equivalente de efectivo de ningún premio, excepto a la sola discreción del Patrocinador debido a una indisponibilidad por cualquier razón y, en tal circunstancia, se otorgará un premio alterno de igual valor y la obligación del Patrocinador para con los ganadores quedará satisfecha, por lo que no se brindará ninguna otra compensación adicional. La aceptación del premio constituye un permiso para que el Patrocinador y sus agencias usen los nombres y/o la imagen de los ganadores para fines de publicidad y comercio sin ninguna compensación adicional, a menos que esté prohibido por la ley. Todos los premios se otorgarán siempre y cuando se reciba un número suficiente de registros elegibles al término de cada Periodo de registro.
  7. Reglas generales: Al participar en el Sorteo, los participantes aceptan regirse por estas Reglas oficiales y por las decisiones del Patrocinador. En caso de que exista una discrepancia o inconsistencia entre la descripción u otras afirmaciones contenidas en cualesquiera materiales del Sorteo y los términos y condiciones de las Reglas oficiales, las Reglas oficiales prevalecerán, regirán y controlarán. Los registros serán propiedad del Patrocinador. El Patrocinador y sus agencias no serán responsables por las fallas técnicas, telefónicas o de hardware o software de cualquier clase, conexiones de red perdidas o no disponibles, comunicaciones electrónicas fallidas, incorrectas, incompletas, inexactas, indescifrables o demoradas que sean causadas por el usuario o por cualquiera de los equipos o la programación asociados o usados en relación con el Sitio web o con el Sorteo, cualquier error humano que pudiera ocurrir en el procesamiento de los registros en el Sorteo ni por ninguna responsabilidad por los daños causados a algún sistema de cómputo como resultado de la participación, el acceso o la descarga de información relacionada con el Sitio web o el Sorteo. En caso de una controversia con respecto a algún registro, se considerará que el participante es el titular autorizado de la cuenta utilizada para el registro. A los ganadores se les podrá solicitar que demuestren ser el titular autorizado de la cuenta asociada con el registro. De no ser posible resolver alguna controversia relacionada con la identidad de un participante o de un posible ganador, a la satisfacción del Patrocinador, el registro afectado será considerado inelegible. La prueba de haber ingresado información a través del Sitio web o de alguna otra forma no constituye una prueba del envío o la recepción de dicha información. El Patrocinador no será responsable por la no recepción de un mensaje de correo electrónico o registro a causa de problemas técnicos o en la cuenta, o debido al congestionamiento de la Internet o de algún sitio web. El Patrocinador, a su sola discreción, se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que altere o intente alterar el proceso de registro o el funcionamiento del Sorteo o del Sitio web, que viole las Reglas oficiales o que actúe de una manera antideportiva o perjudicial, o con la intención de molestar, maltratar, amenazar o acosar a cualquier otra persona. Todo intento de cualquier persona por socavar deliberadamente el funcionamiento legítimo del Sorteo o del Sitio Web puede constituir una violación a las leyes penales y civiles, y, si dicho intento llegara a ocurrir, el Patrocinador se reserva el derecho a obtener una compensación por daños y perjuicios por parte de dicha persona, con todo el rigor de la ley. El hecho de que el Patrocinador no haga valer algún término de estas Reglas oficiales no constituirá una renuncia a tal disposición. Si, por alguna razón, el Sorteo no pudiera realizarse conforme a lo planificado, incluyendo debido a una infección por virus de computadora, errores de programación, obstrucción, intervención no autorizada, fraude, fallas técnicas o cualesquiera otras causas fuera del control del Patrocinador que corrompan o afecten la administración, seguridad, imparcialidad, integridad o realización correcta del Sorteo o el Sitio web, entonces el Patrocinador se reserva, a su sola discreción, el derecho a cancelar el Sorteo y a elegir a los ganadores de los Premios de cada Periodo de registro de entre todos los registros elegibles que se hayan recibido al término de Periodo de registro correspondiente antes de la cancelación. Al participar en el Sorteo, el participante acepta que el Patrocinador, sus empresas matrices, subsidiarias, filiales, agentes, minoristas, agencias de publicidad y del Sorteo, y todos sus respectivos accionistas, funcionarios, consejeros, empleados y cesionarios, miembros, representantes y agentes, estarán libres de toda responsabilidad, y que los mantendrá en paz y a salvo de toda responsabilidad por cualquier lesión, pérdida, costo, daño o perjuicio de cualquier tipo causado a terceros en su persona (incluida su muerte) y en sus bienes, derivado, en todo o en parte, directa o indirectamente, de la generación de registros, la aceptación, posesión o uso (correcto o incorrecto) del premio o de partes del mismo (si corresponde), o de la participación en el Sorteo o en cualquier Sorteo o actividad relacionada. Al participar en el Sorteo, usted aquí declara y manifiesta que ha leído estas Reglas oficiales y que está perfectamente familiarizado con su contenido.
  8. Controversias: Este Sorteo se rige por las leyes de los Estados Unidos y del estado de Florida, con respecto al conflicto de las doctrinas legales. Como condición para participar en este Sorteo, los participantes se someten a la exclusiva competencia territorial del estado de Florida y los tribunales federales de Florida, y aceptan que toda controversia se resuelva allí. Asimismo, los participantes aceptan que todas las controversias que no puedan resolverse entre las partes y las acciones judiciales que se deriven o estén relacionadas con este Sorteo se resuelvan de manera individual, sin recurrir a ninguna forma de acción de grupo. Además, en cualquiera de esas controversias, bajo ninguna circunstancia los participantes tendrán permitido obtener laudos por (y en este acto renuncian a todos los derechos a reclamar) daños punitivos, incidentales o consecuenciales, incluidas las costas judiciales, que no sean los gastos generales reales del participante (es decir, los costos asociados a su participación), y, asimismo, los participantes renuncian a todos los derechos a que se multipliquen o aumenten los daños.
  9. Política de privacidad: Toda la información personal proporcionada por un participante al Patrocinador estará sujeta a la política de privacidad publicada en www.costadelmar.com. Al participar en el Sorteo, el participante autoriza al Patrocinador a recabar, usar y compartir la dirección de correo electrónico y cualquier otra información de carácter personal del participante que sea necesaria para la administración del Sorteo y para la entrega de los Premios.
  10. Lista de ganadores: Para conocer el nombre de los ganadores, disponibles después del 15 de abril de 2021, envíe un sobre con la dirección del remitente y sello de correo, a más tardar el 30 de mayo de 2021, a: Costa Email Opt-In Sweepstakes Winners, 100 Marcus Drive, Melville, NY 11747.
  11. Patrocinador: El Patrocinador del Sorteo es Costa Del Mar, Inc., 2361 Mason Avenue, Suite 100, Daytona Beach, FL 32117.

Términos de Sunset Specials

Todos los artículos de la oferta Sunset son VENTAS FINALES y no son elegibles para devoluciones. Cantidades limitadas. Hasta agotar existencias. La garantía limitada de Costa está incluida en todas las gafas de sol compradas como artículo de venta final.

Términos de la donación a OneCoast

Todos los ingresos de su compra de camisetas #OneCoast beneficiarán a las víctimas de desastres naturales recientes. El 50% de los ingresos irá directamente a la Cruz Roja Americana y el otro 50% al fondo de alivio Worldwide Anglers de IGFA.

These Terms of Use are effective as of September 13, 2019.

Términos de donación de OCEARCH

Cada compra de gafas de sol de la colección OCEARCH ayudará a financiar una expedición OCEARCH.

Estos Términos de uso están en vigencia desde el 1 de enero de 2018.

Términos de la tarjeta de promoción

El descuento no se puede combinar con otras ofertas. El envío estándar gratuito se aplica solo a los pedidos admisibles. Oferta no válida en compras anteriores, compras de pedido de reparación o recetas. No se ofrecerán devoluciones, cambios, sustituciones o equivalentes en efectivo. La oferta se puede modificar en cualquier momento y vencerá a las 11:59 EST del 31/Dic/2018.