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Envíos y devoluciones

*ENV√ćO R√ĀPIDO GRATUITO (3 D√ćAS)

Queremos asegurarnos de que vas a recibir el modelo perfecto de gafas de sol Costa, por lo que te ofrecemos el env√≠o r√°pido gratuito (3 d√≠as) de pedidos de m√°s de 199 ‚ā¨ y las devoluciones gratuitas de pedidos elegibles de CostaDelMar.com. A continuaci√≥n incluimos los detalles:

  • Env√≠o r√°pido gratuito en Estados Unidos y sus territorios (excluidos todos los pedidos internacionales).
  • La oferta no es v√°lida para todos los art√≠culos. Puede que se apliquen restricciones para algunos productos.
  • La oferta no es v√°lida para compras previas ni compras de pedidos de reparaci√≥n.
  • Tenemos a tu disposici√≥n m√©todos de entrega m√°s r√°pidos por un precio adicional.
  • Env√≠os gratuitos de las devoluciones para todos los pedidos elegibles.
  • La oferta se podr√≠a modificar o finalizar en cualquier momento sin notificaci√≥n alguna.

POL√ćTICA DE ENV√ćOS:

Los pedidos de CostaDelMar.com se env√≠an dentro de Estados Unidos y a Canad√°. Tendr√°s la posibilidad de seleccionar tu m√©todo de env√≠o preferido. Los pedidos realizados antes de la 1 p.m. EST en d√≠as laborables se env√≠an normalmente el mismo d√≠a, pero ten en cuenta que se puede tardar hasta 4 d√≠as laborables, durante los cuales se procesa el pedido antes de su env√≠o, y la entrega podr√≠a tardar entre 3 y 10 d√≠as. Hacemos todo lo posible para garantizar entregas puntuales, pero es posible que los env√≠os se retrasen ocasionalmente si hay vacaciones importantes o si se dan circunstancias imprevistas. Se facilitar√°n n√ļmeros de seguimiento en todos los pedidos. En casos de env√≠os a direcciones internacionales, ten en cuenta que t√ļ eres responsable de cualquier tarifa, tasa, impuesto o recargo adicionales de env√≠o que puedan aplicar las aduanas. Te rogamos consultes con la oficina aduanera del pa√≠s para determinar cu√°les podr√≠an ser esos costes adicionales.

POL√ćTICA DE DEVOLUCIONES:

La política de devoluciones de CostaDelMar.com es muy sencilla. En un plazo de 30 días, a partir del recibo de tu pedido, podrás devolver unas gafas de sol Costa o ropa Costa elegibles, siempre que estén en su estado original y con el paquete original, en condiciones nuevas y vendibles. (Condiciones vendibles se refiere a exactamente las mismas condiciones en que recibiste los artículos). Las devoluciones se deberán enviar en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recibo de los artículos. Los artículos DE OFERTA FINAL no son elegibles para las devoluciones.

Disfruta del envío gratuito en los países vecinos de Estados Unidos y Canadá visitando www.costadelmar.com/devoluciones y completando nuestro formulario de solicitud de devoluciones online. La oferta de devoluciones gratuitas excluye los pedidos a Alaska y Hawái. Los clientes serán responsables de los costes del envío de las devoluciones siempre que las exclusiones sean aplicables.

Sigue estos pasos para enviar una devolución:

  1. Visita www.costadelmar.com/devoluciones a rellena el formulario de solicitud de devoluciones online.
  2. Imprime la etiqueta de devolución prepagada que recibirás por correo electrónico en un plazo de 1 día laborable, a partir del momento de la solicitud, y pégala a la caja.
  3. Lleva el paquete a tu punto de UPS m√°s cercano.
  4. Una vez se haya completado tu devolución y se haya procesado el reembolso, recibirás la confirmación por correo electrónico.
  5. La cantidad aparecerá acreditada en tu cuenta en un plazo de hasta 5 días laborables.
  6. No hacemos cambios de artículos, pero podrás volver a realizar el pedido a través de CostaDelMar.com en esta ocasión.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre envíos y devoluciones, te rogamos visites nuestras Preguntas frecuentes sobre envíos y devoluciones o que nos envíes un correo electrónico a costaweborders@costadelmar.com.